Система в работе

  • Клиент подходит к терминалу с сенсорным экраном, установленному в зале обслуживания;
  • Из отображённого на экране перечня вариантов обслуживания (очередей) клиент выбирает желаемую операцию (очередь), прикоснувшись к соответствующей позиции на экране;
  • Клиент отрывает отпечатанный талон со следующими реквизитами:
  1. наименование учреждения;
  2. номер талона;
  3. наименование операции (очереди);
  4. дата и время регистрации.
  • Клиент ждёт, когда номер его талона высветится на главном информационном табло (рядом с номером талона будет указан номер обслуживающего окна). При этом может прозвучать голосовой сигнал (произносится номер талона и окна оператора) либо гонг;
  • Сотрудник учреждения видит в окне программы обслуживания клиентов, что посетитель ждёт, и нажимает кнопку вызова;
  • Номер талона клиента и номер окна оператора, к которому приглашается посетитель, на главном информационном табло и/или номер талона клиента на табло рабочего места начинают мигать;
  • Клиент подходит к «своему» окну оператора и подаёт талон (необязательно);
  • Информация с главных информационных табло стирается только после того, когда уже заполнены все строки (уже обслуженные номера посетителей остаются на табло "для истории" и наглядности).

Наши сайты

Отзывы клиентов

Петр Васильевич
12 мая, 2011

Большое спасибо компании Аэропром. Хочется особо отметить индивидуальный подход к клиенту, а также качественное выполнение работ в короткие сроки.

Мы на Facebook

Если у Вас есть вопросы - напишите нам.

 

Follow us on Twitter